KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Web sitesi kapsamında iletişim kurulan işletme Su Oto Araç Döşeme ve Araç Koltuk Kaplama’dır. İletişim telefonu +90 555 657 88 60, işletme adresi Maslak, Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım No:749, 34398 Sarıyer / İstanbul’dur.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

• Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri,
• Telefon numarası ve iletişim tercihi,
• Araç marka, model, model yılı ve talep edilen işlem bilgileri,
• WhatsApp veya telefon üzerinden paylaşılan mesaj, fotoğraf ve teklif talebi içeriği,
• Site tercihleri kapsamında tema, erişilebilirlik ve çerez tercihleri.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Veriler; teklif talebinin yanıtlanması, hizmet ihtiyacının değerlendirilmesi, randevu ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Veri toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Web sitesindeki teklif formu verileri bir sunucu veri tabanına kaydetmez; girilen bilgiler kullanıcının onayıyla WhatsApp mesajına dönüştürülür. Veriler ayrıca telefon, WhatsApp ve yüz yüze iletişim yoluyla doğrudan kullanıcıdan elde edilebilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir.

5. Verilerin aktarılması

İletişimin WhatsApp üzerinden kurulması halinde ilgili mesajlaşma hizmetinin kendi veri işleme şartları geçerlidir. Yasal zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla bilgi paylaşımı yapılabilir. Bunun dışında kişisel veriler ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve varsa yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sona erdiğinde uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kullanıcıların WhatsApp üzerinden gönderdiği hassas olmayan araç görsellerini paylaşmadan önce plaka veya kişisel belge gibi gereksiz bilgileri gizlemesi tavsiye edilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme talebinde bulunma ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi işletmeye telefon veya mevcut iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda yalnızca talebin değerlendirilmesi için gerekli bilgiler istenir.